2017年是實施《住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)“十三五”規(guī)劃綱要》的重要一年,，是物業(yè)管理行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年,。中國物業(yè)管理協(xié)會將進一步順應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),，全面貫徹落實物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展新理念,，推動物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新實踐,，充分發(fā)揮協(xié)會在提供服務(wù),、反映訴求,、規(guī)范行為,、促進和諧的積極作用,，以新的有力作為推動行業(yè)健康發(fā)展,，重點做好以下工作：

　　一、著力貫徹落實五大發(fā)展理念

　　一是堅持創(chuàng)新發(fā)展,。協(xié)會繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)堅持以創(chuàng)新為驅(qū)動,，激發(fā)企業(yè)的動力和活力，引導(dǎo)企業(yè)以業(yè)主為中心,，進一步創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)方式,，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效益，更好地滿足廣大業(yè)主對優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的需求,。

　　二是堅持協(xié)調(diào)發(fā)展,。召開全國物業(yè)管理協(xié)會工作座談會,，鞏固完善與各地方協(xié)會聯(lián)動機制，協(xié)同進步,，共同做好行業(yè)重點工作,。貫徹落實住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工作部署，做好對湖北省紅安縣,、麻城市和青海省大通縣,、湟中縣等縣市定點的扶貧工作。

　　三是堅持綠色發(fā)展,。貫徹落實住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《建筑節(jié)能與綠色建筑發(fā)展“十三五”規(guī)劃》,，開展物業(yè)節(jié)能管理研究，推廣綠色物業(yè)管理模式,。推進《綠色建筑運行維護技術(shù)規(guī)范》（JGJ/T391-2016）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳,、培訓(xùn)、貫徹和實施工作,，努力提升建筑運行效能,，積極推動行業(yè)綠色發(fā)展。

　　四是堅持開放發(fā)展,。加強協(xié)會與國外組織的交流溝通,，建立定期交流互訪機制，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展國際業(yè)務(wù)合作,，提高對外開放的質(zhì)量和發(fā)展的內(nèi)外聯(lián)動性，將先進的理念和技術(shù)引入國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè),。

　　五是堅持共享發(fā)展,。以《中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級》等課題研究成果和《物業(yè)管理指南》系列叢書為主要內(nèi)容，圍繞中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,、企業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升,、經(jīng)營風(fēng)險規(guī)避等內(nèi)容，開展形式多樣的會員交流活動,，讓更多會員單位共享行業(yè)研究成果,。

　　二、著力打造產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟生態(tài)圈

　　一是擴大產(chǎn)業(yè)博覽會影響力,。做好2017年國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會申報,、策劃、宣傳,、招展和會務(wù)等工作,，進一步擴大參展商的范圍和數(shù)量，豐富展會活動內(nèi)容,，吸引更多的業(yè)內(nèi)外人士參與,，達成更廣泛的交易成果,，打造中國物業(yè)管理專業(yè)展會第一品牌。

　　二是推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條協(xié)同發(fā)展,。進一步匯聚和整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,，充分發(fā)揮好博覽會展示產(chǎn)品、技術(shù)交流,、傳播信息,、市場營銷和貿(mào)易談判等功能，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的有效和精準(zhǔn)對接,，從而形成企業(yè)之間良性循環(huán)和互動的鏈條,，促進物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

　　三是搭建線上交易服務(wù)平臺,。利用互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)代科技手段,，努力將產(chǎn)業(yè)博覽會打造成為以科技創(chuàng)新為支撐的現(xiàn)代化展會，搭建供需雙方信息化交流的線上平臺,，建立供需雙方數(shù)據(jù)庫,，實現(xiàn)線上線下共同推進的良好發(fā)展局面。

　　三,、著力推進行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

　　一是推動行業(yè)職業(yè)技能水平提升,。在住房城鄉(xiāng)建設(shè)部和人力資源社會保障部的指導(dǎo)下，舉辦首屆“深圳物管學(xué)院杯”全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽,，弘揚工匠精神,，筑牢基礎(chǔ)服務(wù)技能，提高我國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能水平和物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，展示物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)形象和精神風(fēng)貌,。

　　二是推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。會同全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會,，發(fā)布協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理示范項目服務(wù)規(guī)范》（T/CPMI 001-2017）,，并適時組織開展標(biāo)準(zhǔn)實施宣貫和達標(biāo)評定工作，激勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì),推廣先進物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,。

　　三是推動行業(yè)多元化糾紛解決機制建立,。與最高人民法院司法改革辦公室合作，繼續(xù)推動物業(yè)管理行業(yè)多元化糾紛解決機制的建立與完善,；籌備成立行業(yè)調(diào)解組織（民辦非企業(yè)）,，培育行業(yè)調(diào)解員隊伍，適時在具備條件的城市試點開展行業(yè)調(diào)解相關(guān)工作,；繼續(xù)推動因物業(yè)費欠繳,、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的物業(yè)糾紛的防范與化解。

　　四是開展行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn),。響應(yīng)會員單位的需求,，依托地方物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會,，開展全國物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資培訓(xùn)工作；繼續(xù)與深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學(xué)院合作,，組織開展全國物業(yè)項目經(jīng)理師資培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn)和跟崗實訓(xùn)等工作。

　　四,、著力營造行業(yè)學(xué)術(shù)研究氛圍

　　一是推進行業(yè)理論研究工作開展,。做好住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《“物業(yè)管理+互聯(lián)網(wǎng)”推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級》課題研究項目；促進協(xié)會2016年度結(jié)題課題成果轉(zhuǎn)化工作,，發(fā)布《2017年度物業(yè)管理課題研究計劃》,，實施好《中國物業(yè)管理協(xié)會課題研究管理辦法》；選聘第三批行業(yè)發(fā)展研究中心研究員,，制定《行業(yè)發(fā)展研究中心研究員管理辦法》,，穩(wěn)步推進各項行業(yè)研究和學(xué)術(shù)活動的開展。

　　二是關(guān)注行業(yè)發(fā)展熱點問題,。貫徹落實國務(wù)院《“十三五”促進就業(yè)規(guī)劃》,，繼續(xù)與國家發(fā)展與改革委員會聯(lián)合開展物業(yè)管理行業(yè)勞動力市場價格監(jiān)測工作，發(fā)布《全國物業(yè)管理行業(yè)勞動力市場價格監(jiān)測報告》,；密切關(guān)注營改增稅制改革后企業(yè)稅負變化情況,，通過住房城鄉(xiāng)建設(shè)部適時向財政部和國稅總局提出合理化意見和建議。

　　三是搭建行業(yè)思想交流大舞臺,。充分發(fā)揮協(xié)會行業(yè)引領(lǐng)作用,，組織召開好第四屆理事會第四次全體會議和第三屆中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇，邀請業(yè)內(nèi)外重量級嘉賓,，直擊行業(yè)面臨的痛點問題和機遇挑戰(zhàn),，分享企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗和專家獨到的觀點，創(chuàng)造更多的思想碰撞和交流機會,。

　　五、著力推動行業(yè)誠信自律建設(shè)

　　一是根據(jù)《會員單位（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）信用評價體系研究》階段性研究成果,，研究制定會員單位信用信息收集內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)和渠道，初步建立會員單位信用檔案,，探索開展會員單位信用評價工作,。

　　二是制定發(fā)布《中國物業(yè)管理協(xié)會會員誠信自律公約》，規(guī)范會員單位經(jīng)營行為,，引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營者依法競爭,，自覺維護市場競爭秩序。對違反自律規(guī)約的,，按照情節(jié)輕重,，實行警告,、行業(yè)內(nèi)通報批評、公開譴責(zé)和取消會員資格等懲戒措施,。

　　三是組織制定《物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)行為，全面提高從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),，培育從業(yè)人員的職業(yè)道德和職業(yè)精神,，營造誠信職業(yè)良好氛圍。

　　六,、著力做好行業(yè)宣傳輿論工作

　　一是發(fā)揮好行業(yè)輿論導(dǎo)向作用,。以發(fā)布“物業(yè)管理行業(yè)精神”為契機，深度挖掘和廣泛宣傳物業(yè)員工踐行行業(yè)精神的先進人物和先進事跡,，增強廣大從業(yè)人員的工作認同感和歸屬感,，講好行業(yè)故事，傳播好行業(yè)聲音,，闡釋好行業(yè)價值,。

　　二是創(chuàng)新行業(yè)宣傳輿論工作。建立協(xié)會新聞發(fā)言人制度,，增強信息公開,，傳遞行業(yè)正能量；協(xié)會網(wǎng)站,、微信公眾號,、《中國物業(yè)管理》雜志要進一步明確定位、優(yōu)勢互補,，堅持以先進技術(shù)為支撐,、以內(nèi)容建設(shè)為根本，強化互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念,，推動在資源整合,、信息內(nèi)容、平臺渠道和人才隊伍等方面共享融通,，形成有傳播力,、有公信力和有影響力的行業(yè)主流媒體。

　　三是推動行業(yè)媒體融合發(fā)展,。召開“第三屆全國物業(yè)管理行業(yè)媒體工作交流會”,，總結(jié)行業(yè)媒體建設(shè)和運作的經(jīng)驗，建立暢通的信息溝通渠道,，在媒體協(xié)作網(wǎng)成員單位中,，打造一批形態(tài)多樣、手段先進,、具有競爭力的新興媒體,；邀請新華社,、人民網(wǎng)、建設(shè)報等媒體參與行業(yè)活動和企業(yè)調(diào)研,，主動借助主流媒體的傳播優(yōu)勢,，擴大行業(yè)活動的影響力。

　　七,、著力激發(fā)協(xié)會內(nèi)在活力和發(fā)展動力

　　一是加強黨組織建設(shè)工作,。接受部黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，牢固樹立和自覺踐行政治意識,、大局意識,、核心意識、看齊意識,；進一步加強協(xié)會黨支部建設(shè),，提高對黨建工作重要性的認識，以黨建促業(yè)務(wù),，以業(yè)務(wù)促發(fā)展,，保證協(xié)會正確的政治方向；繼續(xù)做好黨員干部的學(xué)習(xí)教育,，開展好組織生活和活動,，使每一個黨員都能做到政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過硬,，更好地履行工作職責(zé),。

　　二是倡導(dǎo)“一橫一縱一中心”的辦會理念?！耙粰M”是指協(xié)會會長會,、常務(wù)理事會、理事會和會員代表大會,，充分調(diào)動和發(fā)揮集體智慧,，為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展獻計獻策；“一縱”是指協(xié)會各分支機構(gòu)和下屬機構(gòu),，在專業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)縱深發(fā)展,，把產(chǎn)業(yè)做深、做透,、做細；“一中心”是指協(xié)會秘書處,，充分發(fā)揮秘書處的職能和潛力,，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù),。

　　三是全力配合做好協(xié)會脫鉤工作,。正確處理好協(xié)會脫鉤過程中,，與政府、市場,、社會三者關(guān)系,，堅持“創(chuàng)新、服務(wù),、務(wù)實,、開放”的辦會宗旨，挖掘自身潛力,，發(fā)揮獨特優(yōu)勢,，為政府決策提供更有價值的咨詢，為企業(yè)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

　　四是健全內(nèi)部治理機制,。依照《社會團體登記管理條例》、《行業(yè)協(xié)會商會綜合監(jiān)管辦法》和《中國物業(yè)管理協(xié)會章程》等制度規(guī)定,，完善協(xié)會會員代表大會,、理事會、監(jiān)事會,，以及黨組織參與協(xié)會重大問題決策等制度,；加強秘書處業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，提升工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,；加強對分支機構(gòu)的工作指導(dǎo),，適時成立行業(yè)人力資源建設(shè)專業(yè)委員會和籌設(shè)社區(qū)金融聯(lián)盟。

　　八,、著力發(fā)揮行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域特長

　　白蟻防治專業(yè)委員會繼續(xù)推進環(huán)保型新技術(shù)的科研創(chuàng)新與大力應(yīng)用,；推進白蟻防治機構(gòu)誠信建設(shè)；參與“中國白蟻防治專業(yè)培訓(xùn)教程”修編,；組織行業(yè)“服務(wù)用語,、服務(wù)標(biāo)識、服務(wù)行為”的推廣與應(yīng)用,；推廣“白蟻防治地理信息系統(tǒng)GIS”的建立及應(yīng)用,，加快融入智慧城市管理系統(tǒng)一體化建設(shè)。

　　物業(yè)維修資金研究專業(yè)委員會要加大“互聯(lián)網(wǎng)+維修資金”方面的研究探索,，加強動態(tài)收集和分析研判,，為完善政策提供豐富、詳實動態(tài)信息,；通過舉辦區(qū)域性-交流研討會,、監(jiān)管工作交流論壇等活動，進一步凝聚行業(yè)力量；充分發(fā)揮專家?guī)熳饔?，加強對中小城市的指?dǎo)幫扶,，通過送教上門、集中培訓(xùn)等方式,，助力監(jiān)管工作水平提升,。

　　房屋安全鑒定委員會繼續(xù)緊密圍繞“推動鑒定市場化”開展各項工作，拓寬行業(yè)業(yè)務(wù)范圍,；積極推動房屋安全方面的立法工作,，規(guī)范房屋安全管理和鑒定工作；探索新形勢下的機構(gòu)管理和人員管理工作,；積極推動穩(wěn)定市場價格,、撰寫規(guī)范報告、建立專家評審機制,、建立行業(yè)誠信檔案等規(guī)范市場的政策研究,。

　　設(shè)施設(shè)備技術(shù)委員會繼續(xù)做好全國物業(yè)管理承接查驗、設(shè)施設(shè)備管理專業(yè)崗位師資的培訓(xùn)工作,；承辦好首屆“深圳物管學(xué)院杯”全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽,；完成《公共建筑物業(yè)管理運營維護管理規(guī)范》課題研究工作；進一步落實與推進與中國建筑科學(xué)研究院環(huán)能院簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議,。

　　標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會堅持以國家,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保底線，團體標(biāo)準(zhǔn)有特色的功能定位,，以《物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計及發(fā)展規(guī)劃研究》重點課題的研究成果為指引,，有序推進各級標(biāo)準(zhǔn)的制定；組織開展《物業(yè)管理指南》叢書編寫和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作,；完成《物業(yè)管理行業(yè)團體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略和路徑研究》課題研究工作,；推行物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化認證和評價工作，促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展,。